呼叫中心許可證是什么？要如何辦理？
近日，據(jù)消息稱，工業(yè)和信息化部聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商加大嚴(yán)查呼叫中心業(yè)務(wù)的力度，清理整頓違規(guī)呼叫，讓許多老板開始關(guān)心呼叫中心業(yè)務(wù)許可證，那么經(jīng)營(yíng)哪一類呼叫中心業(yè)務(wù)需要辦理《呼叫中心許可證》呢？
什么是呼叫中心許可證？
呼叫中心業(yè)務(wù)根據(jù)電信業(yè)務(wù)分類目錄劃分到第二類增值電信業(yè)務(wù)B24類，因此稱為全國(guó)呼叫中心第二類增值業(yè)務(wù)牌照（許可證）。它和行業(yè)內(nèi)非常權(quán)威的4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證一樣，屬于行業(yè)內(nèi)管理和準(zhǔn)入的重要證書。
全國(guó)呼叫中心第二類增值業(yè)務(wù)牌照業(yè)內(nèi)俗稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等等，因證書改版，存在新版本跟舊版本的不同叫法，但是實(shí)質(zhì)是一樣的，都是指的從事呼叫中心外包的業(yè)務(wù)需要審批的特殊許可。今天給大家分享下關(guān)于全國(guó)呼叫中心電信增值經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程。
根據(jù)全國(guó)呼叫中心及客服行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)林老師介紹：呼叫中心許可證分為跨地區(qū)跟省內(nèi)兩種類型的資質(zhì)，但是取得的許可證全稱是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，只是在許可證業(yè)務(wù)范圍中會(huì)注明是容許經(jīng)營(yíng)全國(guó)業(yè)務(wù)還是省內(nèi)業(yè)務(wù)。
呼叫中心許可證的申請(qǐng)條件：
1、公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)以上；
2、公司屬于全內(nèi)資企業(yè)；
3、公司股東及法人持有中國(guó)身份證；
4、公司3-4名員工社保證明；
呼叫中心許可證的申請(qǐng)材料：
1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件，公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件；
2、自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件；公司直屬股東的股權(quán)比例；
3、聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件；
4、聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明。